Samsung bất ngờ gửi thư xin lỗi

Bên cạnh smartphone và quà tặng người dùng còn khá bất ngờ khi nhận được một lá thư xin lỗi đến từ Samsung

Phần quà được gửi đến khách hàng gồm một thẻ nhớ microSD dung lượng 128 GB cùng với lá thư xin lỗi nằm ngay ngắn trong 1 phong bì. Ngoài ra, chi nhánh Samsung ở Pháp còn cung cấp cho khách hàng cơ hội ngẫu nhiên có thể tham quan Samsung Life Changer Park, một công viên thực tế ảo ở Paris.

Mặc dù sự việc thu hồi Galaxy Note 7, bản nâng cấp lỗi của Samsung Galaxy Note 5 cũ đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của Samsung, tuy nhiên nhiều cuộc khảo sát gần đây lại cho thấy phần lớn người dùng vẫn trung thành với gã khổng lồ đến từ xứ sở kim chi này.

Bức thư xin lỗi của Samsung tại Pháp được đăng tải trên Sammobile.

Có vẻ như Samsung đã vượt qua cuộc khủng hoảng lớn nhất của mình bằng sự chân thành và thấu hiểu khách hàng. Hãy chờ đón xem những sản phẩm kế tiếp của hãng.



Nguồn:Thế giới di động